Studie · Software & SDV

2025 U.S. Tech Experience Index (TXI) Study

J.D. Power · August 2025 · Befragung zu 40 Technologien, US-Neuwagenkäufer

Jährliche J.D. Power Studie zur Nutzererfahrung mit neuen Fahrzeugtechnologien bei US-Neuwagenkäufern, getrennt nach Premium- und Massenmarktsegment.

Kernzahl Genesis 538/1.000

Kernaussagen

538 von 1.000 PunktenGenesis führt zum fünften Mal in Folge das Premiumsegment an
526 von 1.000 PunktenCadillac liegt im Premiumsegment auf Platz zwei
493 von 1.000 PunktenHyundai führt zum sechsten Mal in Folge das Massenmarktsegment an
474 von 1.000 PunktenKia liegt im Massenmarktsegment auf Platz zwei

Inhalt im Überblick

6 Kapitel anzeigen

Premiumsegment nach Marke
Massenmarktsegment nach Marke
40 Fahrzeugtechnologien im Test
Fünf Technologie-Kategorien
Nutzererfahrung und Problemrate
Methodik der Verbraucherbefragung

Primärquelle

Zur Studie →frei zugänglich

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Eckdaten

Herausgeber: J.D. Power
Publiziert: August 2025
Studientyp: Befragung & Expertenmeinung
Thema: Software & SDV
Region: USA
Methode: Verbraucherbefragung zu 40 Fahrzeugtechnologien in 5 Kategorien, US-Neuwagenkäufer
Stand: Zusammenfassung aktualisiert am 8. Juli 2026
Zitieren: J.D. Power: 2025 U.S. Tech Experience Index (TXI) Study. August 2025. https://www.jdpower.com/business/press-releases/2025-us-tech-experience-index-txi-study

Häufige Fragen zur Studie

Welche Marke führt 2025 die J.D. Power Tech Experience Studie im Premiumsegment an?

Genesis führt das Premiumsegment zum fünften Mal in Folge an, mit 538 von 1.000 Punkten (J.D. Power TXI 2025). Cadillac folgt auf Platz zwei mit 526 Punkten.

Wer gewinnt im Massenmarktsegment bei der Fahrzeugtechnologie?

Hyundai führt den Massenmarkt zum sechsten Mal in Folge an, mit 493 von 1.000 Punkten (J.D. Power TXI 2025). Kia liegt mit 474 Punkten auf Platz zwei. Beide gehören zur selben Konzernfamilie.

Wie viele Fahrzeugtechnologien deckt der Tech Experience Index ab?

Die Studie bewertet 40 Fahrzeugtechnologien, gruppiert in fünf Kategorien (J.D. Power TXI 2025). Basis ist eine Befragung von US-Neuwagenkäufern zu ihrer Nutzererfahrung.

Wie groß ist der Punkteabstand zwischen Premium- und Massenmarkt-Spitze?

Genesis erreicht als Premium-Sieger 538 von 1.000 Punkten, Hyundai als Massenmarkt-Sieger 493 Punkte (J.D. Power TXI 2025). Der Abstand von 45 Punkten zeigt, dass Premiummarken bei der Technologie-Erfahrung weiter vorne liegen.

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