Studie · Kunden & Kaufverhalten

Shifting gears: What buyers are saying about the luxury-car experience

McKinsey · März 2025 · n=147 Luxusauto-Käufer · mehrere Regionen

Untersuchung der Kaufmotive, Präferenzen und Ownership-Erfahrungen von Käufern von Luxusautos (definiert als Fahrzeuge über 150.000 US-Dollar), inklusive EV-Submarkt.

Kernzahl 86% kaufen ein Luxusauto für die Fahrfreude

Kernaussagen

86% Fahrfreude vs. 36% Status86% der Befragten nannten die Freude am Fahren als Hauptmotiv für den Kauf, verglichen mit 36%, die das Auto als Statussymbol nutzen wollen.
71% unwahrscheinlich chinesische Marke71% der Befragten gaben an, unwahrscheinlich oder sehr unwahrscheinlich ein chinesisches Fahrzeug für ihren nächsten Luxuskauf in Betracht zu ziehen.
37% MarkentreueNur 37% der Luxusauto-Käufer sind markentreu und planen einen Wiederholungskauf derselben Marke.
45% unzufrieden mit WartungEtwa 45% der Befragten sind mit ihrer aktuellen Wartungserfahrung nicht voll zufrieden.
20% global, 50% AsienRund 20% der Befragten würden kurzfristig ein batterieelektrisches Luxusfahrzeug kaufen, in Asien sind es rund 50% für BEV und Hybrid zusammen.

Inhalt im Überblick

5 Kapitel anzeigen

Kaufmotive im Luxussegment
Haltung zu chinesischen Marken
Markentreue und Wiederholungskauf
Wartungs- und Serviceerlebnis
BEV-Bereitschaft nach Region

Primärquelle

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Eckdaten

Herausgeber: McKinsey & Company
Publiziert: März 2025
Studientyp: Befragung & Expertenmeinung
Thema: Kunden & Kaufverhalten
Region: Global
Methode: Umfrage und Interviews, n=147 Käufer/Interessenten von Luxusautos, mehrere Märkte (Asien, Europa, Naher Osten, Nord- und Südamerika)
Stand: Zusammenfassung aktualisiert am 5. Juli 2026
Zitieren: McKinsey & Company: Shifting gears: What buyers are saying about the luxury-car experience. März 2025. https://www.mckinsey.com/industries/automotive-and-assembly/our-insights/shifting-gears-what-buyers-are-saying-about-the-luxury-car-experience

Häufige Fragen zur Studie

Warum kaufen Menschen Luxusautos?

Vor allem aus Fahrfreude: 86% nennen sie als Hauptmotiv, nur 36% den Status. Emotion schlägt Prestige (McKinsey Luxury-Car 2025).

Wie offen sind Luxuskäufer für chinesische Marken?

Skeptisch: 71% halten es für unwahrscheinlich, ein chinesisches Luxusfahrzeug zu kaufen. Die etablierten Premium-Marken sind im Luxussegment noch geschützt (McKinsey).

Wie loyal sind Luxusauto-Käufer?

Wenig: nur 37% planen einen Wiederholungskauf derselben Marke, und 45% sind mit dem Wartungserlebnis unzufrieden, ein Einfallstor für Wettbewerber (McKinsey).

Die Einordnung hinter den Zahlen.

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